Een Dag uit het Leven van een Salespersoon: Tools voor de Beste Resultaten

Salesmensen zijn de rocksterren van de zakelijke wereld. Ze zorgen ervoor dat de deals gesloten worden, de omzet binnenstroomt en de klant tevreden blijft. Maar laten we eerlijk zijn: een dag in het leven van een salespersoon is geen walk in the park. Denk aan tientallen telefoontjes, een overvolle agenda, constant e-mails beantwoorden en bovenal: targets halen.

Gelukkig leven we in 2024 en zijn er meer tools beschikbaar dan ooit om het werk van een salespersoon soepeler (en succesvoller) te laten verlopen. Welke tools zijn essentieel om je salesresultaten naar een hoger niveau te tillen? Laten we eens kijken hoe een typische dag eruitziet – mét de beste tools.

07:30 - De ochtend: Plannen en Voorbereiden

De ochtend begint met een kop koffie (of drie) en het doornemen van de agenda. Wie moet je bellen? Welke klanten hebben opvolging nodig? Hoe zit het met die belangrijke pitch om 15:00 uur?

1. CRM-systemen: Het brein achter je salesdag

Een Customer Relationship Management-tool (CRM) is onmisbaar. Dit is waar je je leads, deals en klantinformatie bijhoudt.

• Beste tools:

  • Salesforce: Dé marktleider. Van leadbeheer tot geavanceerde analyses, Salesforce biedt alles wat je nodig hebt om overzicht te houden.
  • HubSpot CRM: Gebruiksvriendelijk, met een gratis basisversie en geweldige integraties voor kleinere teams.
  • Pipedrive: Perfect als je houdt van visuele dashboards en een overzichtelijke salesfunnel.

• Waarom belangrijk?
  Je CRM vertelt je precies wie je moet bellen, wat de status van een deal is en helpt je prioriteiten te stellen. Geen "oeps, ik ben die lead vergeten"-momenten meer.

09:00 - Prospecting: De jacht naar nieuwe leads

Na het plannen is het tijd om actie te ondernemen. Nieuwe klanten vinden is het hart van sales, en prospecting is hoe je begint.

2. Leadgeneratie-tools: Vind je perfecte klant

• LinkedIn Sales Navigator: Je geheime wapen voor het vinden van prospects. Hiermee kun je gericht zoeken naar beslissers binnen bedrijven, connecties maken en gepersonaliseerde berichten sturen.

• Apollo.io: Combineert prospecting, e-mailcampagnes en data-analyse in één tool. Handig voor het snel vinden van leads en direct contact opnemen.

• ZoomInfo: Ideaal als je snel contactgegevens en bedrijfsinformatie wilt verzamelen.

• Waarom belangrijk?
  Goede prospecting betekent dat je je pijlen richt op de juiste mensen, wat je veel tijd en energie bespaart.

11:00 - Outreach: Contact leggen met leads

Tijd om de telefoon op te pakken of je toetsenbord te laten roken. Dit is waar de eerste indruk telt.

3. Cold outreach tools: Efficiënt communiceren

• Outreach.io: Een geweldige tool om gepersonaliseerde e-mailcampagnes en telefoongesprekken te beheren.

• Mailshake: Speciaal ontworpen voor salesmails. Je kunt automatisch follow-ups sturen en resultaten meten.

• Vidyard: Persoonlijke video’s maken voor je prospects. Perfect als je echt wilt opvallen in een overvolle inbox.

• Waarom belangrijk?
  Goede outreach gaat verder dan "Hoi, ik ben van bedrijf X." Met tools zoals deze maak je contact op een manier die opvalt én blijft hangen.

13:00 - Lunch: Even opladen

Geen tool nodig voor deze stap. Alleen een broodje en misschien wat goede gesprekken met collega's. Bonuspunten als je nog snel wat notes in je CRM zet over je ochtendcalls.

14:00 - Deals sluiten: Hier gebeurt de magie

Na de lunch is het tijd voor de grote calls en presentaties. Misschien heb je een demo gepland met een belangrijke prospect, of geef je een pitch aan een klant die op het punt staat om te tekenen.

4. Presentatie- en demotools: Laat je skills zien

• Zoom of Microsoft Teams: Voor die belangrijke videomeetings. Let op dat je een professionele achtergrond gebruikt en je scherm delen geoefend hebt.

• Gong.io: Een tool die je gesprekken opneemt en analyseert, zodat je inzicht krijgt in wat goed werkt (en wat beter kan).

• Loom: Perfect voor het maken van korte video's waarin je een product uitlegt of een demo geeft.

• Waarom belangrijk?
  De deal sluiten draait om vertrouwen. Met de juiste tools kun je professioneel en overtuigend overkomen, ook als je klant aan de andere kant van de wereld zit.

16:00 - Follow-ups: Bouwen aan relaties

De middag loopt op z’n einde, maar je werk is nog niet klaar. Je stuurt opvolgmails, bedankt een klant voor een succesvol gesprek en zet reminders in je CRM.

5. E-mailtracking en automatisering

• Yesware: Zie direct of een klant je e-mail heeft geopend en wanneer je het beste kunt opvolgen.

• Mixmax: Automatiseringsmogelijkheden voor follow-ups, zodat jij niets meer hoeft te onthouden.

• Calendly: Laat prospects eenvoudig een tijd kiezen voor een vervolgafspraak. Geen eindeloze "wanneer kun jij?"-e-mails meer.

• Waarom belangrijk?
  Een goede follow-up is vaak het verschil tussen "misschien" en "ja." Met deze tools kun je nauwkeurig en snel opvolgen zonder dat je iets over het hoofd ziet.

17:30 - Rapportage en planning voor morgen

De dag zit erop, maar voordat je de laptop dichtklapt, neem je nog even de tijd om je resultaten te bekijken en morgen voor te bereiden.

6. Rapportagetools: Data is je vriend

• Tableau of Power BI: Analyseer je prestaties en krijg inzicht in trends.

• CRM-dashboard: De meeste CRM-systemen (zoals Salesforce) hebben ingebouwde rapportages waarmee je eenvoudig je voortgang kunt checken.

• Trello of Asana: Voor persoonlijke taakbeheer en planning.

• Waarom belangrijk?
  Succesvolle sales is een cijferspel. Door je resultaten te volgen, kun je leren wat werkt en waar je moet bijsturen.

Tools zijn je beste vriend, maar jij blijft de ster

Een dag in het leven van een salespersoon is hectisch, maar met de juiste tools kun je de chaos organiseren en betere resultaten behalen. Of het nu gaat om CRM-systemen, prospecting-tools of geavanceerde rapportage, elke tool speelt een cruciale rol in jouw succes.

Maar onthoud: geen enkele tool kan jouw persoonlijkheid, doorzettingsvermogen en flair vervangen. Jij bent degene die de deals binnenhaalt – de tools zorgen er alleen voor dat je dat zo efficiënt en succesvol mogelijk kunt doen.

Wat jij ermee doet? Moet je lekker zelf weten. Maar één ding is zeker: goed gereedschap is het halve werk. Succes!