Stel je voor: je zit in de trein op weg naar een klant. Op je iPhone open je Claude en tik je in: “Exporteer de presentatie van gisteren als PDF en hang hem aan de uitnodiging voor de meeting van vanmiddag.” Tegen de tijd dat je aankomt, is het gebeurd. Claude heeft op je Mac de presentatie geopend, geexporteerd, je agenda geopend en het bestand aan de juiste afspraak gehangen. Zonder dat jij je laptop aanraakte.

Dit is geen toekomstmuziek. Sinds 23 maart 2026 kan Claude daadwerkelijk je Mac besturen. Anthropic lanceerde Computer Use, Cowork en Dispatch in een update die de manier waarop we met AI werken fundamenteel verandert. In dit artikel leg ik uit wat het is, hoe het werkt en wat het concreet betekent voor jouw dagelijks werk.

Wat is Computer Use precies?

Tot nu toe was Claude een gesprekspartner. Je stelde vragen, kreeg antwoorden, en voerde zelf de acties uit. Met Computer Use wordt Claude een digitale collega die zelf achter je computer kan zitten.

Concreet betekent dit dat Claude je scherm kan zien, apps kan openen, op knoppen kan klikken, tekst kan typen en door menu’s kan navigeren. Denk aan een collega die via screensharing je computer overneemt, maar dan een stuk sneller en zonder dat je hoeft uit te leggen waar de knop zit.

De functie is beschikbaar als research preview voor Claude Pro- en Max-abonnees via de Claude desktop-app op macOS. Windows-ondersteuning is aangekondigd maar nog niet beschikbaar.

Hoe werkt het onder de motorkap?

Claude Computer Use draait op een continue cyclus van drie stappen: screenshot maken, analyseren en handelen.

Stap 1: Screenshot. Claude maakt een schermafbeelding van wat er op je beeldscherm staat.

Stap 2: Analyse. Het multimodale model analyseert de screenshot. Het herkent knoppen, menu’s, tekstvelden en andere interface-elementen. Het begrijpt de context: welke app is geopend, wat staat er op het scherm, welke stap is logisch.

Stap 3: Actie. Op basis van jouw opdracht en wat het ziet, voert Claude een actie uit. Een klik, een toetsaanslag, een scroll. Daarna maakt het opnieuw een screenshot om te controleren of de actie gelukt is, en herhaalt het de cyclus tot de taak af is.

Dit klinkt simpel, maar de implicatie is groot. Claude hoeft geen API-koppelingen of integraties. Het werkt met elke app die op je scherm staat, precies zoals jij dat zou doen. Of het nu Excel is, je browser, je e-mailprogramma of een specifiek branchepakket.

Cowork en Dispatch: de twee gezichten

De Computer Use-functionaliteit komt in twee vormen.

Cowork: Claude werkt naast je

In Cowork draait Claude op je Mac terwijl je er zelf ook mee bezig bent. Je geeft een opdracht, Claude voert het uit en je kunt meekijken. Handig voor taken waarbij je wilt zien wat er gebeurt of tussentijds wilt bijsturen. Denk aan het opmaken van een rapport, het invullen van een formulier of het reorganiseren van bestanden.

Dispatch: stuur taken van afstand

Dispatch gaat een stap verder. Met Dispatch start je een taak vanaf je iPhone en laat je Claude het werk doen op je Mac, ook als je er niet achter zit. Er loopt een doorlopend gesprek tussen je telefoon en je desktop. Je stuurt een opdracht, Claude pakt het op en voert het uit.

Het scenario uit de inleiding is precies hoe Dispatch werkt: je bent onderweg, geeft een opdracht via je telefoon, en tegen de tijd dat je achter je bureau zit is het klaar. Dispatch werd op 17 maart gelanceerd, een week voor Computer Use, en de twee functies versterken elkaar.

Concrete voorbeelden voor je werk

Genoeg theorie. Waar kun je dit in de praktijk gebruiken? Hier zijn scenario’s die ik relevant vind voor MKB-bedrijven:

Administratie en rapportage

Je vraagt Claude om gegevens uit een spreadsheet te halen en samen te vatten in een rapport. Claude opent het bestand, leest de data, opent Word of Google Docs en maakt het rapport. Of je laat Claude factuurgegevens invoeren in je boekhoudsoftware terwijl jij met een klant belt.

E-mail en planning

“Zoek in mijn mail naar de bevestiging van leverancier X en zet de leverdatum in mijn agenda.” Claude doorzoekt je inbox, vindt de juiste mail, opent je agenda en maakt de afspraak aan. Taken die je normaal 5 minuten kosten maar die je steeds uitstelt.

Presentaties en documenten

Je hebt een pitch deck nodig voor morgen. Je beschrijft de structuur en kernpunten, Claude opent PowerPoint, maakt de slides aan en vult ze met de juiste content. Geen perfecte designer, maar een solide eerste versie die je alleen nog hoeft bij te schaven.

Data verzamelen en onderzoek

“Zoek de prijzen van deze vijf concurrenten op en zet ze in een vergelijkingstabel.” Claude opent de browser, bezoekt de websites, noteert de prijzen en maakt de tabel in een spreadsheet. Werk dat normaal een halve ochtend kost.

Ontwikkeling en techniek

Voor developers is Computer Use via Claude Code al langer beschikbaar. Claude kan je IDE openen, code schrijven, tests draaien en zelfs pull requests aanmaken. Meer daarover lees je in mijn eerdere artikel over Claude Code.

Veiligheid en beperkingen

Laat ik eerlijk zijn: een AI die je computer bestuurt klinkt spannend, maar ook een beetje eng. Anthropic heeft daar over nagedacht.

Toestemming per app

Claude vraagt expliciet toestemming voordat het een nieuwe app mag gebruiken. Je ziet een melding en moet akkoord gaan. Claude kan niet zomaar in al je programma’s rondneuzen.

Beschermde acties

Bepaalde handelingen zijn standaard geblokkeerd. Claude zal niet zelfstandig geld overmaken, bestanden verwijderen of gevoelige gegevens wijzigen. Bij twijfel stopt het en vraagt het om bevestiging.

Bescherming tegen prompt injection

Anthropic heeft classifiers ingebouwd die screenshots analyseren op mogelijke prompt injection. Als een website of document tekst bevat die Claude probeert te manipuleren, wordt dat gedetecteerd en vraagt Claude eerst om bevestiging.

De eerlijke beperkingen

Het is een research preview, en dat merk je. De reactietijden zijn soms traag. Complexe taken duren langer dan verwacht. En de slagingskans is niet 100 procent. Sommige taken mislukken, vooral wanneer ze veel stappen vereisen of wanneer de interface onverwacht verandert. Reken op dit moment niet op een feilloze digitale collega, maar op een enthousiaste stagiair die de meeste dingen goed doet maar soms bijsturing nodig heeft.

Wat betekent dit voor het MKB?

De grote vraag: moet je hier nu iets mee? Mijn antwoord is genuanceerd.

Op korte termijn: experimenteer

Computer Use is nog niet rijp genoeg om er bedrijfskritische processen op te draaien. Maar het is absoluut het moment om te experimenteren. Probeer het uit met taken die niet tijdkritisch zijn. Leer hoe het werkt, ontdek waar het goed in is en waar het faalt. Die ervaring is straks goud waard.

Op middellange termijn: de productiviteitssprong

Dit is de volgende stap in de evolutie van AI-agents. We gaan van chatbots die tekst genereren naar assistenten die daadwerkelijk taken uitvoeren. Voor het MKB, waar mensen vaak meerdere petten dragen, is dat enorm waardevol. Stel je voor dat je officemanager de helft van de routinetaken kan delegeren aan Claude. Of dat je zelf als ondernemer twee uur per dag terugwint op administratie.

Dat sluit ook aan bij wat ik eerder schreef over hoe AI je werkdag korter maakt. Computer Use maakt dat concreter dan ooit. Het gaat niet meer over slimmere antwoorden, maar over minder handwerk.

De strategische impact

Bedrijven die nu leren werken met AI-agents hebben over een jaar een voorsprong. De technologie verbetert snel. Anthropic heeft in de eerste drie maanden van 2026 al twaalf grote updates uitgebracht. Elke twee weken wordt de tool beter. Wat nu een research preview is, kan over zes maanden een betrouwbare digitale assistent zijn.

De vraag is niet of AI je computer gaat besturen. De vraag is of jij er klaar voor bent als het zover is.

Aan de slag

Claude Computer Use is nu beschikbaar als research preview. Je hebt een Claude Pro-abonnement nodig (20 dollar per maand) en een Mac met de Claude desktop-app. Dispatch werkt in combinatie met de Claude-app op je iPhone.

Mijn advies: begin klein. Kies een terugkerende taak die je irritant vindt. Iets dat niet kritisch is maar wel tijd kost. Laat Claude het proberen. Kijk wat er gebeurt. Leer ervan.

Wil je structureel aan de slag met AI in je werk, maar weet je niet goed waar je moet beginnen? In mijn trainingen leer ik je precies hoe je AI-tools als Claude effectief inzet voor jouw situatie. Geen hype, maar praktische toepassingen die je morgen al kunt gebruiken. Neem contact op en we kijken samen wat voor jou de beste eerste stap is.